Política de privacidade

Última atualização: setembro de 2026.

Esta política explica, de forma geral, como os dados informados nas páginas de O Poder de Dizer Quem Somos podem ser utilizados pela Pridecare para entregar conteúdos, prestar suporte e administrar a relação com quem se cadastra ou compra a formação.

1. Dados que podem ser coletados

• nome, e-mail e WhatsApp informado voluntariamente;
• dados de origem da visita, como parâmetros de campanha, página de entrada e site de referência;
• identificadores técnicos pseudônimos de visitante e sessão, usados para medir o percurso entre páginas sem tentar descobrir a identidade da pessoa antes do cadastro;
• informações necessárias para suporte e acesso à formação;
• dados de compra processados pela plataforma de checkout, conforme a política dessa plataforma.

2. Para que os dados são utilizados

• enviar a aula gratuita e os materiais solicitados;
• comunicar informações relacionadas à formação;
• identificar e solucionar problemas de acesso;
• acompanhar o funcionamento do funil e melhorar a experiência das páginas;
• cumprir obrigações relacionadas à contratação e ao atendimento.

3. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por serviços necessários ao funcionamento da operação, como hospedagem, e-mail, automação, checkout e área de membros. Cada fornecedor também possui suas próprias regras de privacidade.

4. Medição, armazenamento local e tecnologias semelhantes

As páginas podem utilizar armazenamento local do navegador e identificadores técnicos pseudônimos para preservar a origem da sessão e medir etapas do funil, como visita, início de formulário e acesso ao checkout. Podem ser registrados parâmetros de campanha (UTMs), página de entrada, página visitada e site de referência. Para diagnosticar a experiência, também podem ser registrados de forma pseudônima percentuais de rolagem, seções visualizadas, tempo ativo, exposição e clique em botões, progresso da aula em vídeo, códigos técnicos de erro e métricas agregadas de carregamento da página. O conteúdo digitado em campos de formulário não é usado para essa medição comportamental. Esse rastreamento próprio não é usado para inferir orientação sexual, identidade de gênero, saúde, religião, opinião política ou outras características sensíveis a partir do conteúdo acessado.

Ferramentas de terceiros usadas para publicidade, hospedagem, automação ou checkout podem adotar tecnologias próprias e seguem também suas políticas e configurações aplicáveis.

5. Solicitações

Para solicitar informações, correção, atualização ou interrupção de comunicações, escreva para falacomigo@avontadedesaber.pridecare.com.br. Para problemas de acesso ou suporte relacionado à formação, escreva para resolveai@avontadedesaber.pridecare.com.br.

6. Atualizações

Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças nas ferramentas, na operação ou na forma de entrega dos conteúdos.